Politique de confidentialité
Cette politique décrit les données personnelles collectées sur le site Robotpoolhub, la finalité de leur traitement et les droits dont vous disposez.
Données collectées
Dans le cadre de la navigation et des commandes, les données suivantes peuvent être traitées:
- Identité et coordonnées de livraison et de facturation.
- Adresse e-mail et numéro de téléphone pour le suivi de commande.
- Détail des commandes et historique d'achat.
- Données techniques de navigation nécessaires au fonctionnement du site.
Finalités du traitement
Ces données servent à traiter les commandes, à assurer le service client, à gérer les retours et garanties, et à respecter nos obligations légales et comptables.
Avec votre accord, elles peuvent également être utilisées pour vous informer de nos offres. Vous pouvez retirer cet accord à tout moment.
Conservation et partage
Les données sont conservées le temps nécessaire à la gestion de la relation commerciale, puis archivées selon les durées légales applicables. Elles sont partagées uniquement avec les prestataires indispensables au traitement de la commande, comme le transporteur et le service de paiement.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition au traitement de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous par e-mail à l'adresse indiquée sur la page Contact.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Robotpoolhub SAS, 24A Rue de la Roquette, 78910 ORGERUS, France.